“感谢社区给我们居民解决难题，加装电梯工程终于动工了。”几天前，泾水公寓73幢1单元业主代表把写有“一心一意为居民 尽心竭力办实事”的锦旗送到了南湖区南湖新区（东栅街道）云阳社区党委书记顾侃手中，感谢社区协调推进了小区加装电梯的事宜。

泾水公寓属于老旧小区，小区内老年住户的比例较高。随着小区居民老龄化程度不断提升，居民上下楼梯越来越吃力，对加装电梯的需求越来越强烈。但加装电梯不能一蹴而就，需要协调各方意愿。

自去年4月泾水公寓73幢1单元有居民提出加装电梯的需求后，社区高度重视，随即开展入户调查，收集居民的意见建议。在接下去的几个月中，社区工作人员加强了对加装电梯相关政策的解读和宣传，并根据居民对加装电梯的不同态度分类开展动员工作。社区工作人员认真倾听低楼层居民对于加装电梯的担心，并对他们提出的疑虑开展专项辅导培训，提出应对解决方案，化解低楼层居民的心结。

照顾到各方利益的科学方案是争取更多业主同意加装的关键之一。为此，云阳社区定期召开加装电梯协商议事会议，请来街道规划和住建部门，以及电梯公司、电力、燃气、自来水等有关专家和相关业主进行现场勘察，充分沟通并了解各方诉求后，制定了加装电梯初步可行性方案，确保整体设计合理、预算合规、方案可行。通过一系列努力后，泾水公寓73幢1单元加装电梯工程终于在去年12月下旬顺利开工。

居民有呼声，社区有行动。从去年4月到12月，整整9月，社区以“满足居民需求”为中心，积极搭建加装电梯沟通的桥梁，多部门联动合作，着力圆小区居民“电梯房”梦，让居民“直达”幸福生活。