多座老式住宅前矗立着亮丽通透的电梯井道，坐着轮椅、拄着拐杖的老人通过乘坐电梯，即可轻松出行。近年来，随着全市积极开展既有住宅电梯加装工作，蓬江区一台台新安装的电梯在老旧小区中启用，小区居民用一张张笑脸表达出心中的喜悦。

然而回过头来看，要想成功在老旧住宅旁加装电梯绝非易事，需要经历统一居民意见、筹集装修资金、政府审批等多重关卡。那么，该如何让加装电梯工作开展得快捷、顺畅，破解既有住宅加装电梯难题，让居民的生活更加方便呢？

对此，蓬江区始终坚持人民至上的理念，勇于担当作为，想方设法为群众办事减负，推动加装电梯工作驶入“快车道”。自2019年至今，全区已核准近500宗既有住宅加装电梯的规划许可，让近万名居民建好并用上“幸福梯”，实现“一键”回家的美好生活。

蓬江区多措并举推动加装电梯工作，让居民“心中有数、心中有底”。

简化规划申报流程，降低加装电梯申报门槛

自2017年起，江门市相关部门就明确印发了《江门市既有住宅加装电梯指导意见》，但由于加装电梯申报流程繁琐，申报所需资料较为复杂，群众对旧楼加装电梯流程并不了解等原因，2017—2018年期间，全区加装电梯申请数仅有9宗，成功落地的申请寥寥无几，这引起了蓬江区政府的重视。

对此，蓬江区相关部门决定挑选较有代表性的案例进行深入分析，研究解决居民申报过程中的难题。其中，区自然资源局选定了江华小区长发里2、3、4号楼后，主动走访该社区内部，陪同小区业主经历前期沟通以及方案审查等过程，切实体会到了业主在准备申请资料期间的困难。经过认真研讨，蓬江区政府在符合法规的前提下，以便民为根本，对相关规定作出系列调整：一是取消加装电梯同意书需要公证的要求；二是降低购买住宅楼及周边地形图的费用；三是取消加装电梯规划公示的登报手续及相关费用。

由于简化了规划申报流程，降低了申报门槛，更多居民积极加入电梯加装申报行列。据统计，截至2019年，全区加装电梯申请数105宗；截至2020年，加装电梯申请数372宗；截至目前，加装电梯申请数已超500宗。

答疑解惑，稳步推进小区加装电梯工作

“爬楼梯太辛苦了”“平时上楼都费力，行李和重物就更难扛回家了”……在走访过程中，记者了解到，加装电梯愿望强烈的居民多以中老年人为主，但由于担心安装费用高、无人牵头筹款，一直未能成行。

为此，区自然资源局在业务股室外专门设立了“电梯加装询问角”，为群众答疑解惑。每当群众前来咨询，该局工作人员带上电梯加装的最新政策及文件，向群众详细解读文件内容，解答群众提出的问题。同时，工作人员还会深入了解群众在加装电梯期间遇到的“疑难杂症”，积极提出指导意见。

当电梯加装进入公示阶段，经常遇到群众就电梯占用公共通道、影响采光通风、影响楼宇消防及结构安全等问题进行投诉。

对此，区直相关职能部门组织属地政府、社区党委、人大代表、法律顾问召开协调会，共同为民解难题，让居民对加装电梯工作“心中有数、心中有底”。

在怡兴苑小区电梯加装的工程中，业主们意见难以统一。蓬江区相关部门深入了解情况后，结合相关法律文件和技术规范要求，通过专题研究、专项部署，指导业委会参与制定小区加装电梯规划方案。同时，依法组织相关部门在怡福社区举行电梯加装听证会，就反对意见进行沟通协调，并耐心剖析业主们关于加装电梯的矛盾，极力化解反对方业主顾虑，并为同意方业主提出指导意见，稳步推进小区电梯加装项目的成功落地。

目前，怡兴苑小区以593户赞成票通过小区39幢楼加装电梯整体规划的表决，楼宇业主正逐步提交加装电梯申请。该小区第一批符合加装条件居民楼中，已有31台电梯进入施工阶段。

老旧住宅装上“幸福梯”，正在蓬江各地一步步变为现实。